故障排除

快速诊断

你看到的情况	处理方法
Agent 卡住、无响应或行为异常	在设置 → 危险区域 → 重启中重启
修改集成后任务停止工作	检查大脑 → 集成中服务是否已连接
定时任务没有运行	打开任务，检查状态：活动或暂停
机器人在 Telegram 群组中不回复	用 @username 提及机器人，或回复它的消息
Agent 无法在 Telegram 频道发帖	将机器人设为有发布权限的管理员，并检查 Chat ID
Agent 无法在 Slack 频道发消息	在大脑中连接 Slack 集成，仅连接 Slack 渠道是不够的
额度消耗太快	用定时任务替代频繁的触发器，或拉长检查间隔
Agent 忽略了你在聊天中说的话	检查知识文件，它们优先于记忆
Agent 无法修改或删除文件	在设置 → 工具权限中开启相应权限
需要的服务不在集成列表中	在其他连接中通过 MCP 连接
保存后看不到密钥的值	这是设计使然：密钥不会显示。如需修改，请删除后重新添加

活动会话会中断，但数据、设置和任务都会保留。无需删除工作区。

删除连接后，所有使用该连接的任务都会停止工作。请重新连接服务。下次请先停用集成，确认没有影响后再删除。详见应用和集成。

在群组中，Agent 只回复用 @username 提及机器人的消息或对其消息的回复，以免刷屏。还请检查机器人是否为有发消息权限的管理员，以及渠道 → Telegram 中的 Chat ID 是否正确。详见 Telegram。

每次执行任务都会消耗消息额度，调用外部服务还会消耗集成额度。如果邮件很多，为每封新邮件设置的触发器会比定时任务消耗得快得多。

知识优先于记忆。如果 SOUL.md 中写着「未经明确确认不要创建会议」，即使你要求立即创建，Agent 也会先提供会议详情让你确认。要更改行为，请编辑知识。

联系 Telegram 支持。说明你做了什么、期望什么、实际得到了什么，并附上截图。